Din komplette digitale kundeplattform

E-post, chat, kontaktskjemaer og sosiale mediekanaler som Facebook, Instagram, YouTube, Google og WhatsApp. Med full kontroll over dine kunder.

Din komplette digitale kundeplattform

E-post, chat, kontaktskjemaer og sosiale mediekanaler som Facebook, Instagram, YouTube, Google og WhatsApp. Med full kontroll over dine kunder.

Flere kanaler

Administrer alle skriftlige mediedialoger i én samlet innboks og ett enkelt dashbord.

Gir full kontroll, ende til ende.

Dataanalyse

Med data på tvers av alle kanaler kan du bruke forhåndskonfigurerte rapporter som standard, eller bygge egne Dashboard og tilpassede rapporter.

Gir full innsikt for å ta bedre databeslutninger.

Integrasjoner

Med åpne API-er kan du enkelt integrere med ønskede CRM-, ERP- eller andre kontaktsenterløsninger.

Muliggjør dine totale optimaliserte skyløsning for din bedrift.

Social Media

Håndter all dialog i sosiale medier fra Facebook, Instagram og Youtube.

Vær tilgjengelig på tvers av alle sosiale mediekanaler. La kunden bestemme hvordan de kontakter deg, med full oversikt i en samlet innboks.

Skjemaer og FAQ

Bygg skjemaer og dynamiske FAQ ( Frequently Asked Questions - Spørsmål og Svar) for å drive kundedialogen ytterligere, løse problemer med å bygge engasjement gjennom digitale medier.

Driver smart selvbetjening og alt til den samme, konsoliderte innboksen.

E-post og chat

Full live chat-funksjonalitet inkludert bot-integrasjoner og enkel e-posthåndtering.

Mulige kanalalternativer for rask og sikker kundehåndtering.

Social Media

Handle all social media support tickets from Facebook, Instagram, YouTube and X (Twitter).

Be available across channels. Let the customers decide where to reach you, and manage everything in one unified inbox.

FAQ

Make self help easy! Dynamic FAQ allows for searching in articles, and automatically highlights frequently used articles. Socialboards FAQ reduces repetitive issues.
We deliver smart self-service for your website.

Make sure you have insight on the fly on your FAQ articles performance and what engages your customers – in real time.

Hybrid bot

Customers have new requirements for effective communication and accessibility. A hybrid bot will navigate the customer based on their questions and let them choose whether they want to talk to a chatbot or a human. Your customers will spend less time waiting for answers and more time on your product.

Live Chat

Direct messaging is the fastest way to engage customers. Solve issues and support your customers with Socialboards Chat.

Solve problems instantly with Live Chat on your website.

Forms Builder

Build forms for any customer response. Easy-to-use Form Builder with a smooth customer interface. Streamline your customer inquiries, and solve issues faster with fewer touchpoints. Collect and manage all tickets in One Unified Inbox.

Noe annet du lurer på om zisson socialboards?

Ofte stilte spørsmål

Socialboards FAQ
Contact Center as a Service:

Zisson simplifies Customer Care

The most flexible contact center software, helping you to provide seamless and effective customer experiences.

Contact Us
  • Text

    “Zisson's product has been a contributor and central in providing Onninen with one of the industry's best response times/response rates.”

    Cathrine Ditleff

    Sales Manager for SMB and Public Bids,
    Leader of Customer Service in Onninen

    READ FULL STORY
  • Text

    “With Zisson, we handle 30% more customer enquiries, with the same number of employees, at the same time with a significant increase in the response rates.”

    Fredrik Karlsen

    Leder Kundesenter, Bertel O. Steen

    READ FULL STORY
Kontakt oss for en demo
Vi er her for å hjelpe deg med å finne den beste løsningen for din bedrift. Book en demo i dag.
Bestill demo